Felnőttképzési folyamat

NSZFH Hatósági nyilvántartásba vételi száma: E-000203/2014

A Felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény alapján intézményünk felnőttképzéshez kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt. Ennek megfelelően intézményünkben igénybe vehetők az alábbi szolgáltatások, ingyenes felnőttképzést kiegészítő tevékenységek:

– előzetes tudásszint felmérés, felzárkóztató

– képzési szükségletek felmérése, képzési tanácsadás

– elhelyezkedési tanácsadás, pályaorientáció, pályakorrekció és tanácsadás

– álláskeresési technikák oktatása.

A felnőttképzési szolgáltatások bevezetésével az egyént segítjük bekapcsolódni a képzési folyamatba, támogatjuk foglalkoztatást elősegítő képzésben való eredményes részvételében, illetve felkészítjük a munkaerőpiacon való sikeres szereplésre.

A felnőttképzési szolgáltatások – végső fokon – azt a célt szolgálják, hogy az egyén a munkaerőpiacon kedvezőbb pozícióba kerüljön, illetve a rendelkezésre álló szolgáltatások igénybevételével problémái megoldásához segítséget kapjon. Ennek érdekében intézményünk igény szerint biztosítja szolgáltatásait általában a felnőtteknek, illetve a képzésben résztvevőknek.

Az előzetes megszerzett tudás felmérése és beszámítása

Definíciói:

– Meghatározott eszközökkel, oktatók által végrehajtott felmérése azoknak a kompetenciáknak (ismereteknek, készségeknek), amelyeket a személy formális és nem formális (szak)képzés, tréning, vagy tapasztalati úton megtanult, s ami beszámítható a felnőttképzési intézmény által kínált képzési programban való részvétel során.

– Bemutatja az előzetes tudásmérésben résztvevő személynek azt a tudást, tapasztalatot és képességeket, amelyeket a munkavégzésük során élettapasztalatként szerzett, segít a követelményként megszerzendő kompetenciákkal való összehasonlításban, beazonosításban és egyben dokumentálja a felmérés eredményét.

A módszer megválasztása

A leendő képzésben résztvevő szóróanyagokon illetve a képzési programra történő jelentkezés során írásos tájékoztatást kap a szolgáltatás lehetőségeiről, majd dönt arról, hogy igénybe veszi-e a lehetőségeket és azt is jelzi, hogy az alább ismertetésre kerülők közül melyik módszert választja. A képzésért felelős oktató feladta, hogy elvégezze az előzetesen megszerzett tudás felmérését. Az eredményről tájékoztatja a jelentkezőt és a képzésért felelős vezetőt, aki dönt a tudás beszámíthatóságának formájáról és mértékéről. A tájékoztatást adó személyes közreműködése, valamint a célirányos, mindenre kiterjedő felvilágosítása révén az egyén testre szabottabb és teljesebb útbaigazítást kap az írásos tájékoztatási formánál, ezért a tájékoztatást általában szóban végezzük el.

A szerzett tudás dokumentálása és demonstrálása
– portfolión,

– portfolióval támogatott felmérésen,

hiteles dokumentumok bemutatása,
megszerzett készségek demonstrálása valamilyen formában

– tesztlapos, vagy egyéb kérdőíves felmérésen alapulhat.

Portfolió: Az előzetesen megszerzett tudás felmérésére jelentkező – tájékoztatás után – részletesen leírja az iskolarendszerben, illetve azon kívüli szakmai képzésének, oktatásban való részvételének formáit, eredményeit. Csatolja dokumentumait, mellyel alátámasztja megszerzett ismereteit.

Portfolióval támogatott felmérés: A portfoliónál komplexebb eljárás. Az előzetes tudásszint felmérésre jelentkező minden, a portfolióban megemlített szakismeretet hiteles dokumentumokkal igazol, sőt a tudás mélységét, aktualitását, teljes körűségét, készség szintjét és más jellemzőit az oktató a rendelkezésére álló mérőeszközök segítségével le is ellenőrzi. A felmérés történhet írásban, interjú keretében és gyakorlati munka keretében is.

Tesztlapos, vagy egyéb kérdőíves felmérés: előzetesen, részletesen kimunkált értékelőlappal.

Mindhárom formában a tudásmérés a képzés kezdetét megelőzően megtörténik.

Az előzetesen megszerzett tudás felmérésének eredménye szerint, többféle kimenet lehetséges:

– az óraterv szükség szerinti módosítása, hangsúlyt helyezve a kevésbé ismert terültekre, vagy szükség szerint személyre szóló felzárkóztatás egyes témakörök esetében,

– különböző szintű csoportok indítása esetén az előadó által javasolható a képzésben résztvevőnek az alacsonyabb vagy magas szintű, esetleg más tapasztalatú csoportba történő átjelentkezés, esetleg a tanulmányok megkezdése másik felnőttképzést folytató intézményben,

– ha a mutatott, dokumentált, mért tudás tartalmilag, részleteiben elmarad a szakmai program kimeneti szintjétől (nem felel meg), akkor a program keretében az adott modult, v. tananyagrészt meg kell tanulni (nem számítható be),

– ha a mutatott, dokumentált, mért tudás megfelel, a szakmai program kimeneti követelményszintjének, akkor azt be lehet számítani a képzési programba. A leendő képzésben résztvevő a korábban megszerzett, felmért és beazonosított kompetenciák ismeretének birtokában – a képzésért felelős vezető döntését és a vele történő egyeztetést követően – dönthet arról, hogy azon a modulon nem vesz részt,melynek szakmai és vizsgakövetelményében meghatározott valamennyi kompetenciával rendelkezik. A modulba tartozó követelmények feldolgozásától való távolmaradást a képzésért felelős vezető hagyja jóvá úgy, hogy erről feljegyzést készít a jelenléti íven vagy külön feljegyzés formájában, amelyben felmenti a résztvevőt az óralátogatás alól. (A jóváhagyás azért szükséges, mert ellenőrizni kell, hogy nincs olyan jogi vagy más követelmény, ami miatt a felmentés nem adható meg, pl.: olyan vizsgával záruló képzés esetében, ahol jogszabály képzési napokon/tanórákon való kötelező részvételt ír elő. A jóváhagyásról a képzésben résztvevőt írásban értesíteni kell.) Amennyiben a modulhoz tartozó kompetenciák megszerzése hiteles dokumentumokkal igazolt (pl.: sikeres modulzáró vizsga) a vizsgabizottság a képzésben résztvevő kérelmére a modulból való vizsga alól is felmentést ad.
– jogszabály által nem előírt vizsgával záruló képzés esetén a képzésért felelős vezető felmentést adhat az adott kompetenciákat mérő vizsgafeladat alól is.

A szolgáltatás folyamata:

1) Az egyén tudomást szerez a felnőttképzési szolgáltatásról, és tisztázni szeretné, hogy számára a
szolgáltatás igénybe vétele előnnyel jár.

2) Az egyén jelentkezik az ügyfélszolgálaton, az fogadja és tájékoztatja a szolgáltatások lényegéről, illetve tájékozódik az egyén előzetes tudás szerzésének körülményeiről és konkrét szándékáról.

3) Az egyén dönt arról, hogy kéri-e a hozott tudásának felmérését.

4) Az egyén – ismeretei birtokában az oktató irányításával (mérés), vagy anélkül – bemutatja a hozott tudását.

5) Az előzetesen megszerzett tudás (felmérés) értékelése, annak a közlése az egyénnel.

6) A beszámíthatóság dokumentumának elkészítése.

7) Iratkezelés, archiválás (képzési dosszié).

A felnőttképzési tevékenységhez kapcsolódó felnőttképzési szolgáltatásainknál (így az előzetesen megszerzett tudás felmérésénél) is érvényesülnek sajátos szakmai szempontjaink és módszereink.

Az egyes képzési programokban meghatározott feltételeknek való megfelelés, a képzésben való részvétel feltétele. Jellemzően meghatározott az iskolai végzettség. Azonban a végzettség nem mindig azonos előismereteket takar. Különösen jelentős eltérés tapasztalható a kulcskompetenciák (olvasás, szövegértés, számolási készség) birtoklásában. Más szakirányokban a tanulni szándékozók igen különböző szakmai előismerettel, előzetesen megszerzett tudással rendelkeznek.

Minden esetben a képzés első óráit az elvárásokat figyelembe véve az előzetes tudásszint felmérésére fordítjuk, általában szóbeli, néha írásbeli munkával és csoport előtti összegezéssel.

A folyamat száma és megnevezése:

2.1. Előzetesen megszerzett tudás felmérése és beszámítása
Ssz.	Tevékenység	Felelős/ Végrehajtó*	Felhasznált dokumentum	Keletkező dokumentumok
l.	A felmérőlap kidolgozása/pontosí-tása	Intézmény-vezető/Képzé-sért felelős oktató	Szakmai és vizsgakövetel-mény	Felmérőlap
2.	Tájékoztató az előzetesen megszerzett tudás mérésének lehetőségéről	Képzésért felelős oktató	Tájékoztató a képzésről és a felnőttképzési szolgáltatásokról	Mérés iránti igények rögzítése
3.	Felmérés elvégzése (lehet szóbeli és írásbeli)	Képzésért felelős oktató/Oktató	Képzettséget, végzettséget igazoló dokumentumok Felmérőlap	Feljegyzés, kitöltött felmérőlap
4.	A szolgáltatást igénybe vevők nyilvántartásba vétele	Képzési referens	Feljegyzés, kitöltött felmérőlap	Nyilvántartás a felnőttképzési szolgáltatást igénybe vevőkről
5.	A felmérés kiértékelése	Képzésért felelős oktató	Feljegyzés, kitöltött felmérőlap	Feljegyzés
6.	Döntés az előzetesen megszerzett tudás beszámíthatóságáról	Képzésért felelős oktató/Intéz-ményvezető	Feljegyzés	A beszámítható-ság dokumentuma
7.	Visszajelzés a felmérés eredményeiről és a döntésről	Képzésért felelős oktató/Oktató	A beszámíthatóság dokumentuma	Feljegyzés a haladási naplóba

Elhelyezkedési tanácsadás, álláskeresési technikák oktatása

Cél: Segíteni a tanácskérőt önmaga megismerésében, érdeklődésének, ambícióinak képességeinek feltárásában, valamint az álláskeresési technikák megismerésében.

Fontosabb kérdések:

1) Mire vagyok képes?

2) Mit szeretnék csinálni?

3) Milyen feltételeknek kell megfelelnem, hogy az adott szakterületen dolgozhassak?

4) Tanulnom kell, vagy dolgozzak?

5) Eleget tudok e tenni a feltételeknek? Iskolai végzettségem, fizikai és szellemi képességem, kitartásom, empátiakészségem, koncentráció készségem stb. megfelelő-e?

6) Esetleg a képzésről megfelelő információval rendelkezem?

Álláskeresési technikák oktatása

Cél: Segíteni a képzésben résztvevőt az álláskeresési technikák megismerésében s ezzel az álláshoz jutásban. .

Fontosabb kérdések:

1) Munkaviszonyt létesítsek, vagy vállalkozásba kezdek?

2) Hol keresek állást?

– Nyílt álláslehetőségek (hirdetések, munkaközvetítők, munkaügyi központ).

– Zárt álláslehetőségek (rokonok, ismerősök, spontán munkaadói megkeresések)

3) Hogyan keresek munkát?

– Telefonon: bemutatkozás, cél rövid, pontos ismertetése, személyes találkozó kérése, a találkozó helyének

és időpontjának rögzítése, hangnem hangerő elköszönés.

– Pályázat, önéletrajz benyújtásával: pályázati kiírás felkutatása, önéletrajz típusok, az önéletrajz kötelező

elemei, a megfelelő típus kiválasztása, önéletrajzírás, pontos, korrekt, lényegre törő, de megfelelő

információt nyújtó.

– Személyesen: alkalomhoz, helyhez illő pontos megjelenés, bemutatkozás, kézfogás hangnem,

hangsúlyozás, az első benyomás fontossága, a munkaadók típuskérdései.

4) Eleget tudok-e a munkaviszony létesítéséhez? Munkaviszony, munkaidő, szabadság, munkakör, munkabér,

munkaszerződés, munkaviszony megszüntetésének felbontásának lehetséges esetei.

A folyamat száma és megnevezése: 2.2. Álláskeresési technikák oktatása
Ssz.	Tevékenység	Felelős/ Végrehajtó*	Felhasznált dokumentum	Keletkező dokumentumok
l.	Tájékoztató a felnőttképzési szolgáltatásról	Képzésért felelős vezető/képzési referens	Tájékoztató a képzésről és a felnőttképzési szolgáltatásokról	A szolgáltatás iránti igények rögzítése
2.	Az álláskeresési technikák feldolgozása	Oktató	Képzési program	Tanfolyami napló
3.	A szolgáltatást igénybe vevők nyilvántartásba vétele	Képzési referens	Képzési napló	Nyilvántartás a felnőttképzési szolgáltatást igénybe vevőkről
4.	Nyomon-követés	Képzési referens	Megkereső levél	Visszajelzések
5.	A szolgáltatás eredményeinek kiértékelése	Oktató	Visszajelzések	Feljegyzés

Gaál Zoltánné
intézményvezető, szakmai vezető

FELNŐTTKÉPZÉST KIEGÉSZÍTŐ TEVÉKENYSÉGEK

Felnőttképzéshez kapcsolódó szolgáltatásaink

I. Előzetes tudásszint felmérése

Az előzetesen megszerzett tudás felmérésének célja a jelentkező korábban megszerzett ismereteinek, készségeinek és gyakorlati tapasztalatainak a megvizsgálása és értékelése, illetve ezek összevetése a kiválasztott képzés során megszerezhető kompetenciákkal. Az előzetes tudásszint felmérés folyamata és eredménye segíti a jelentkezőt abban, hogy tudatosodjon benne, hogy hol tart a tanfolyam megkezdése előtt, milyen – formális vagy informális módon – megszerzett kompetenciái vannak már a kiválasztott szakmával kapcsolatosan. Az adott szakterületen milyen ismeretekkel, gyakorlati tapasztalatokkal rendelkezik.

Amennyiben a tanfolyamra jelentkező kéri, egy bemeneti mérés (teszt, illetve szóbeli elbeszélgetés) eszközével mérjük az előzetes tudás szintjét. Az eredménytől függően és a képzés egyéb feltételeinek figyelembe vételével felmentés adható a tanfolyam egyes részeinek látogatása alól.

Az előzetes tudásának felmérését a jelentkezési lap megfelelő rovatában kérheti.

Térítési díj: ingyenes

II. Képzési szükségletek felmérése és képzési tanácsadás

A képzési szükségletek felmérése és képzési tanácsadás szolgáltatásunk célja annak a feltárása, hogy a tanulás iránt érdeklődő ember számára mely képzések felelhetnek meg az ő személyes előképzettsége, korábban megszerzett szakmai tapasztalatai, egyéni élethelyzete, érdeklődése és munkaerő-piaci helyzete alapján. A tanácsadási folyamat során a jelentkezőnek módja nyílik megismerni a számára megfelelő tanfolyamokat, az azokon megszerezhető kompetenciákat és szakképesítéseket.

A képzési tanácsadás szolgáltatást jelentkezési lap megfelelő rovatában kérheti.

Térítési díj: ingyenes

III. Elhelyezkedési tanácsadás = Pályaorientációs, pályakorrekciós tanácsadás

A szolgáltatás célja, hogy az igénybe vevő később egy olyan jövőkép, pályaterv kialakítására legyen képes, amely érdeklődésének, képességének és személyiségének megfelel. Megrendezésére Résztvevői igény szerint kerül sor.

Pályakorrekciós tanácsadás: Az eredeti szakmájukat különböző okok miatt nem folytató személyek segítése olyan új pálya kiválasztásában, amely érdeklődésüknek, végzettségüknek, képességeiknek, adottságaiknak megfelel. A kiválasztáskor tekintettel kell lennünk az elhelyezkedési lehetőségekre. A szóbeli és/vagy írásbeli felmérések, tesztek eredményeképpen egy konkrét szakma, szakmacsoport vagy foglalkozási irány jelenik meg.

Pályaorientációs tanácsadás: A különböző okok miatt – a szakmaválasztásban – dönteni képtelen személyek segítése annak a szakmának vagy foglalkozási iránynak a felkutatásában, amely személyükhöz, tudásukhoz, egyéni igényeikhez a legjobban illeszkedik. Intézményünkben a pályaorientáció egyfelől része a képzésnek – érdeklődünk képességeikről, elhivatottságukról, esetleges továbbtanulási szándékukról – másfelől, mint önálló tevékenység is megjelenik. Ez esetben részletesebben szólunk a szakmai követelményekről, magatartási mintákról, viselkedésről illetve igyekszünk minél több információs adni a választott szakmáról, annak előnyeiről és hátrányairól.

Térítési díj: ingyenes

Gaál Zoltánné

intézményvezető, szakmai vezető